TESLİMAT SÜRECİ

İnternet sitemiz üzerinden verilen siparişler, onaylandıktan sonra ürünün stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Büyük boyutlu soğutucu ve dondurucu ürünlerimiz, taşıma güvenliği açısından lojistik firmaları veya özel araçlarımızla sevk edilebilir.

TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

Ürünü kargo görevlisinden teslim alırken paketin hasarlı olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Ürün kutusunda ezilme, yırtılma veya darbe izi varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almadan geri gönderiniz.

Ürün teslimatı sırasında faturaların ürünle beraber teslim edilmemesi durumunda görevliden fatura talep ediniz. Faturanın teslim edilmemesi halinde bir tutanak tutulmalı ve durum ivedilikle info@senocakantalya.com adresi veya 0555 971 56 54 numaralı müşteri hizmetleri hattımıza bildirilmelidir.

KARGO ÜCRETLERİ

Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kargo ve nakliye ücretleri, kampanya koşullarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Siparişinizi tamamlamadan önce kargo bedeli sepet ve ödeme sayfasında gösterilmektedir.